Title:
ユーザー育成支援システム、ユーザー育成支援方法およびユーザー育成支援プログラム
Document Type and Number:
Japanese Patent JP7058706
Kind Code:
B1
Abstract:
【課題】情報提供に対する顧客の理解度が、達成しようとする目的・目標に対してどの程度なのかを定量的に判断し、当該目的・目標の達成に向け、顧客の育成をより効果的に支援できるようにする。【解決手段】顧客Ｙ００に対し、目的・目標に応じた訴求活動のための複数のコミュニケーション情報を段階的に提供する情報提供システム１であって、複数のコミュニケーション情報を管理するコミュニケーションログテーブル管理部１１、複数のコミュニケーション情報のそれぞれに対する顧客Ｙ００のステータスを数値化するためのスコアを予め記憶したスコアリングテーブルＴｂ１を用いて数値化する数値化部１３、数値化の結果を管理するＣＥスコアテーブル管理部１５、数値化の結果に基づいて、顧客Ｙ００に対して、新たに提供すべきコミュニケーション情報について解析する解析部１７、および、顧客Ｙ００に新たに提供すべき情報を最適化する演算部１００を備える。【選択図】図１
Inventors:
Goro Nishimoto
Taichi Kido
Shunsuke Arami
Taichi Kido
Shunsuke Arami
Application Number:
JP2020198555A
Publication Date:
April 22, 2022
Filing Date:
November 30, 2020
Export Citation:
Assignee:
Goro Nishimoto
Taichi Kido
Shunsuke Arami
Taichi Kido
Shunsuke Arami
International Classes:
G06Q10/10; G06Q50/20
Domestic Patent References:
| JP6655743B1 | ||||
| JP2010170194A | ||||
| JP2000250393A |
Foreign References:
| US20040078796 |
Attorney, Agent or Firm:
Hidekazu Miyoshi
Shunichi Takahashi
Masakazu Ito
Toshio Takamatsu
Shunichi Takahashi
Masakazu Ito
Toshio Takamatsu
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